משלוחים

ברגע שהמשלוח שלכם ייצא לדרך, תקבלו עדכון במייל ובאסמס - עד 3 ימי עסקים מרגע ההזמנה.
במידה ומדובר בהזמנה אישית כגון: עיצוב/חיתוך/חריטות/מידה מיוחדת וכיו"ב, עד 7 ימי עסקים מרגע ההזמנה.
לזמן זה יש להוסיף את זמן השילוח ליעד המבוקש.

קיימות 4 שיטות משלוח לבחירתכם:
דואר רשום: 15 ש"ח - עד 14 ימי עסקים | מגיע לאיסוף בסניף הדואר או לחנות הקרובה ביותר לכתובת.
ניתן לבדוק את סטטוס החבילה לאחר שיצאה, באפליקציה/אתר של דואר ישראל תחת הקטגוריה מעקב משלוחים
לוקר "יילובוקס" בתחנות דלק פז: 20 ש"ח - עד 10 ימי עסקים | נקודות אלקטרוניות בפריסה ארצית, פתוחות 24\7
כשהחבילה תגיע לתחנה שבחרתם, תקבלו עדכון באסמס. יש לאסוף את החבילה עד 48 שעות*
במידה והיא לא תיאסף עד אז, היא תוחזר אלינו ושליחתה מחדש תחויב בעלות משלוח חדשה.
שליח עד הבית\עבודה: 40 ש"ח - עד 3 ימי עסקים (למעט יהודה ושומרון, אילת והערבה - אחת לשבוע)
השירות ניתן בימים א'-ה' בין השעות 08:00-18:00 וחברת המשלוחים תתאם מולכם הגעה לפני כן.
שליח אקספרס: 50 ש"ח - באותו היום* | במידה והמוצר במלאי השליח יגיע באותו היום שההזמנה בוצעה.
במידה ואינו במלאי ו\או מדובר בחריטות, עיצוב והזמנה אישית, יש להתחשב בזמן ההכנה (עד 7 ימי עסקים)
ומיד כשמוכן נתאם עמכם מסירה לאותו היום.
איזורי מסירה - אור יהודה, בני ברק, גבעת שמואל, גבעתיים, גני תקווה, יהוד, נווה מונסון, סביון,
פתח תקווה, קריית אונו, רמת גן, ותל אביב-יפו.


במקרים דחופים ניתן לבצע איסוף עצמי מהסטודיו ברמת גן, ליד אלוף שדה, בתיאום מראש.
ברגע שההזמנה שלכם תהיה מוכנה, נעדכן אתכם ונתאם :)

-

החזרות

ניתן להחזיר תכשיט עד 3 ימי עסקים מרגע קבלתו תמורת החזר כספי* או זיכוי.
יש לשלוח את המוצר באריזתו המקורית בדואר רשום**.
עבור: דנה מסורי DUSHI
שאר ישוב 4
רמת גן, 5227604
נייד 054-5222835

ברגע שהתכשיט יגיע, במצב תקין ולא נעשה בו שימוש, יזוכה הלקוח בסכום ששולם,
בניכוי דמי המשלוח ובעמלת ביטול עסקה של 5% אחוז*. לזיכוי- ללא עמלת ביטול, בתוקף ל6 חודשים.
אין החלפות/החזרות על עגילים - מוצר היגייני.
אין החלפות/החזרות על ערכות DIY.
אין החלפות/החזרות על תכשיטים שנרכשו במבצע\SALE.
אין החלפות/החזרות על תכשיטים בהזמנה אישית כגון: עיצוב/חיתוך/חריטות/מידה מיוחדת וכיו"ב.
אין החלפות/החזרות על מוצרים שהתווספו במתנה.
במקרה של קבלת תכשיט פגום יש ליצור קשר במיידי על מנת שהמקרה יטופל.
(**מוצר שלא יישלח בדואר רשום, לא יהיה מבוטח. במידה והמשלוח ינזק או יאבד, לא ישולמו פיצויים.)

לשאלות ופרטים נוספים צרו קשר