משלוחים

ברגע שהמשלוח שלכם ייצא לדרך, תקבלו מייל והודעת אסמס - עד 3 ימי עסקים מרגע ההזמנה.
במידה ומדובר בהזמנה אישית כגון: עיצוב/חיתוך/חריטות/מידה מיוחדת וכיו"ב, עד 7 ימי עסקים מרגע ההזמנה.
לזמן זה יש להוסיף את זמן השילוח ליעד המבוקש.

דואר רשום לכל הארץ: 15 ש"ח, עד 14 ימי עסקים
Boxit נקודות איסוף בפריסה ארצית: 25 ש"ח, עד 5 ימי עסקים.
*הפצת המשלוח בלוקרים אלקטרוניים (7\24) או חנויות ברחבי הארץ.
הנקודה תותאם באופן אוטומטי לפי הכתובת שתזינו. ניתן גם לבקש מיקום ספציפי מועדף וננסה להתאימו.
(רשימת נקודות השירות נמצאת באתר של BOXIT)
לאחר הגעת החבילה, תקבלו אסמס עם קוד אישי לאיסוף. יש לאסוף עד 48 שעות מלוקר, או שבוע מחנות.
במידה והחבילה לא תיאסף עד אז - היא תוחזר אלינו ושליחתה מחדש תחוייב בעלות משלוח חדשה.
שליח עד הבית/עבודה: 40 ש"ח, עד 3 ימי עסקים - *שימו לב: רשימת יעדים
שירות השליחים ניתן בימים א'-ה' בין השעות 08:00-20:00 ובימי ו' בין השעות 08:00-12:00.
ניסיון המסירה הראשון הוא ללא תיאום, לכן במידה והשליח הגיע ולא היה מענה בכתובת או בטלפון,
תושאר הודעה ותוכלו לתאם מסירה במועד חדש מול מוקד השליחים.
שליח אקספרס: ת"א, ר"ג, בני ברק וגבעתיים בלבד: 50 ש"ח, מגיע באותו היום*.
*במידה והמוצר במלאי, השליח יגיע באותו היום שההזמנה בוצעה.
במידה ואינו במלאי ו/או ומדובר בחריטות, עיצוב והזמנה אישית,
יש להתחשב בזמן ההכנה (עד 7 ימי עסקים) ומיד כשמוכן נתאם עמכם, ונוציא שליח שיגיע באותו היום.

ניתן לבדוק את סטטוס החבילות לאחר שיצאו, באפליקציה/אתר של דואר ישראל תחת הקטגוריה מעקב משלוחים

במקרים דחופים ניתן לבצע איסוף עצמי מהסטודיו ברמת גן, בתיאום מראש.
ברגע שההזמנה שלכם תהיה מוכנה לאיסוף, ניצור עמכם קשר לתיאום.

-

החזרות

ניתן להחזיר תכשיט עד 3 ימי עסקים מרגע קבלתו תמורת החזר כספי* או עד 7 ימי עסקים תמורת זיכוי.
יש לשלוח את המוצר באריזתו המקורית ובצירוף קבלה, בדואר רשום**.
עבור: דנה מסורי DUSHI
שאר ישוב 4
רמת גן, 5227604
נייד 054-5222835

ברגע שהתכשיט יגיע, במצב תקין ולא נעשה בו שימוש, יזוכה הלקוח בסכום ששולם,
בניכוי דמי המשלוח ובעמלת ביטול עסקה של 5% אחוז*. לזיכוי- ללא עמלת ביטול, בתוקף ל6 חודשים.
♥ אין החלפות/החזרות על ערכות DIY.
♥ אין החלפות/החזרות על תכשיטים שנרכשו במבצע.
♥ אין החלפות/החזרות על תכשיטים בהזמנה אישית כגון: עיצוב/חיתוך/חריטות/מידה מיוחדת וכיו"ב.
♥ אין החלפות/החזרות על מוצרים שהתווספו במתנה.
♥ במקרה של קבלת תכשיט פגום יש ליצור קשר במיידי על מנת שהמקרה יטופל.
(**מוצר שלא יישלח בדואר רשום, לא יהיה מבוטח. במידה והמשלוח ינזק או יאבד, לא ישולמו פיצויים.)

לשאלות ופרטים נוספים צרו קשר