משלוחים

ברגע שהמשלוח שלכם ייצא לדרך, תקבלו עדכון - עד 10 ימי עסקים מרגע ההזמנה.
לזמן זה יש להוסיף את זמן השילוח ליעד המבוקש.

קיימות 4 שיטות משלוח לבחירתכם:
דואר ישראל - רשום: 20 ש"ח - עד 7 ימי עסקים | מגיע לאיסוף במיקום הקרוב ביותר לכתובת, ו.או לפי שיקול הדואר.
ניתן לבדוק את סטטוס החבילה לאחר שיצאה, באפליקציה/אתר של דואר ישראל תחת הקטגוריה מעקב משלוחים
נקודת איסוף - חנות\לוקר: 25 ש"ח - עד 3 ימי עסקים | קיים מבחר רב של נקודות בחנויות או לוקרים ברחבי הארץ.
אנו נעביר את החבילה למיקום הקרוב ביותר לכתובת שתזינו, או לחילופין תוכלו לבחור ולעדכן בהערות. לחצו כאן לכל הנקודות.
שימו לב: יש לאסוף מלוקר עד 48 שעות ומחנות עד 5 ימים, לאחר מכן החבילה תוחזר אלינו ושליחתה מחדש תהיה בתשלום נוסף.
שליח עד הבית: 40 ש"ח - עד 3 ימי עסקים (למעט איזורים מוחרגים - בהם החלוקה אחת לשבוע)
השירות ניתן בימים א'-ה' בין השעות 08:00-20:00 וחברת המשלוחים תתאם מולכם הגעה.
בקנייה מעל 299 ש"ח - שליח במתנה ללא עלות. הסל יתעדכן אוטומטית ברגע שתעברו את הסכום.
(*אין כפל מבצעים והטבות ולא תקף כשחל מבצע על כל האתר.)
שליח אקספרס: 50 ש"ח - באותו היום, לאיזור המרכז והשרון* | במידה והמוצר במלאי השליח יגיע באותו היום שההזמנה בוצעה.
במידה ואינו במלאי ו\או מדובר בחריטות, עיצוב והזמנה אישית, יש להתחשב בזמן ההכנה (עד 10 ימי עסקים)
ומיד כשמוכן נתאם עמכם מסירה לאותו היום.

במקרים דחופים ניתן לבצע איסוף עצמי מהסטודיו ברמת גן, ליד אלוף שדה, בתיאום מראש.
ברגע שההזמנה שלכם תהיה מוכנה, נעדכן אתכם ונתאם :)

-

החזרות

ניתן להחזיר תכשיט עד 3 ימי עסקים מרגע קבלתו תמורת החזר כספי* או זיכוי.
יש לשלוח את המוצר באריזתו המקורית בדואר רשום**.
עבור: דנה מסורי DUSHI
שאר ישוב 4
רמת גן, 5227604
נייד 054-5222835
ברגע שהתכשיט יגיע, במצב תקין ולא נעשה בו שימוש, יזוכה הלקוח בסכום ששולם,
בניכוי דמי המשלוח ובעמלת ביטול עסקה של 5% אחוז*. לזיכוי- ללא עמלת ביטול, בתוקף ל6 חודשים.
אין החלפות/החזרות על עגילים - מוצר היגייני.
אין החלפות/החזרות על ערכות DIY.
אין החלפות/החזרות על תכשיטים שנרכשו במבצע\SALE.
אין החלפות/החזרות על תכשיטים בהזמנה אישית כגון: עיצוב/חיתוך/חריטות/מידה מיוחדת וכיו"ב.
אין החלפות/החזרות על מוצרים שהתווספו במתנה.
במקרה של קבלת תכשיט פגום יש ליצור קשר במיידי על מנת שהמקרה יטופל.
(**מוצר שלא יישלח בדואר רשום, לא יהיה מבוטח. במידה והמשלוח ינזק או יאבד, לא ישולמו פיצויים.)

לשאלות ופרטים נוספים צרו קשר