משלוחים
ברגע שהמשלוח שלכם ייצא לדרך, תקבלו הודעת אסמס עם מס' מעקב - עד 3 ימי עסקים מרגע ההזמנה.
במידה ומדובר בהזמנה אישית כגון: עיצוב/חיתוך/חריטות/מידה מיוחדת וכיו"ב, עד 7 ימי עסקים מרגע ההזמנה.
לזמן זה יש להוסיף את זמן השילוח ליעד המבוקש.
♥ דואר רשום לכל הארץ: 15 ש"ח, עד 14 ימי עסקים
♥ שליח עד הבית: 35 ש"ח, עד 3 ימי עסקים - *שימו לב: רשימת יעדים
שירות השליחים ניתן בימים א'-ה' בין השעות 08:00-20:00 ולמען עסקי (מקומות עבודה) עד השעה 18:00.
ניסיון המסירה הראשון הוא ללא תיאום, לכן במידה והשליח הגיע ולא היה מענה בטלפון או בכתובת,
תושאר הודעה ותוכלו לתאם מסירה במועד חדש מול מוקד השליחים.
ניתן לבדוק את סטטוס החבילות באפליקציה/אתר של דואר ישראל תחת הקטגוריה מעקב משלוחים
במקרים דחופים ניתן לבצע איסוף עצמי מהסטודיו ברמת גן, בתיאום מראש.

החזרות
ניתן להחזיר תכשיט עד 7 ימי עסקים מרגע קבלתו תמורת החזר כספי.
יש לשלוח את המוצר באריזתו המקורית ובצירוף קבלה, בדואר רשום*.
עבור: דנה מסורי DUSHI
אבא הלל 35
רמת גן, 5253208
נייד 054-5222835
ברגע שהתכשיט יגיע, במצב תקין ולא נעשה בו שימוש, יזוכה הלקוח בסכום ששולם,
בניכוי דמי המשלוח ובעמלת ביטול עסקה של 5% אחוז.
♥ אין החלפות/החזרות על תכשיטים בהזמנה אישית כגון: עיצוב/חיתוך/חריטות/מידה מיוחדת וכיו"ב.
♥ במקרה של קבלת תכשיט פגום יש ליצור קשר במיידי על מנת שהמקרה יטופל.
(*מוצר שלא יישלח בדואר רשום, לא יהיה מבוטח. במידה והמשלוח ינזק או יאבד, לא ישולמו פיצויים.)

לשאלות ופרטים נוספים צרו קשר